Questions fréquentes
Trouvez des réponses aux questions les plus courantes sur notre service et notre plateforme de dashboard pour Amazon FBA.
Général
Qu'est-ce que RocketFBA exactement ?
RocketFBA est une plateforme de dashboard qui vous permet de gérer efficacement votre boutique Amazon FBA grâce à une équipe d'experts spécialisés. Ces professionnels, assistés par des outils d'intelligence artificielle avancés, s'occupent de tous les aspects de votre business Amazon, du sourcing au service client, en passant par la gestion des stocks et l'optimisation des listings.
Comment fonctionne le modèle d'investissement ?
Vous investissez un capital initial (à partir de 15 000€) qui sert à acheter des produits pour votre boutique Amazon. Nous nous occupons de toute la gestion grâce à notre équipe de professionnels qui utilisent des technologies d'IA pour optimiser chaque aspect de votre boutique. Les bénéfices sont ensuite partagés selon la formule choisie (70% à 80% pour l'investisseur).
Quel est le retour sur investissement moyen ?
Le ROI dépend de plusieurs facteurs, notamment le montant investi et la formule choisie. En moyenne, nos clients obtiennent un ROI annuel entre 30% et 60%. Les revenus mensuels varient de 800€ à plus de 4 000€ selon le pack d'investissement choisi.
Dashboard et Fonctionnalités
Comment accéder à mon dashboard une fois inscrit ?
Vous recevrez vos identifiants personnels dès la finalisation de votre investissement. Notre équipe vous guidera lors d'une session d'onboarding complète pour vous familiariser avec toutes les fonctionnalités du dashboard.
Quelle est la fréquence de mise à jour des données sur le dashboard ?
Les données de ventes et de performance sont mises à jour toutes les heures. Les rapports financiers détaillés sont actualisés quotidiennement pour vous donner une vision précise et à jour de votre business.
Le dashboard est-il accessible sur mobile ?
Absolument ! Notre dashboard est entièrement responsive et optimisé pour tous les appareils - ordinateurs, tablettes et smartphones. Vous pouvez suivre les performances de votre boutique où que vous soyez.
Nos experts Amazon
Qui sont les agents qui gèrent ma boutique ?
Nos agents sont de véritables professionnels spécialisés dans chaque aspect de la vente sur Amazon (sourcing, marketing, service client, finance). Ils utilisent des outils d'intelligence artificielle pour optimiser leur travail et vérifier les informations avant de prendre des décisions. Chaque boutique bénéficie d'une équipe dédiée qui travaille ensemble pour maximiser vos performances.
Puis-je interagir directement avec mes agents ?
Absolument, le dashboard intègre un système de communication direct avec votre équipe d'agents humains. Vous pouvez échanger à tout moment sur la stratégie ou les décisions à prendre pour votre boutique Amazon, et recevoir des conseils personnalisés de la part de véritables experts.
Comment les agents prennent-ils leurs décisions ?
Nos experts analysent en permanence les données du marché, les tendances, les performances de vos produits et le comportement des concurrents. Ils s'appuient sur des outils d'intelligence artificielle pour traiter de grandes quantités de données, mais toute décision est validée par un humain avant d'être mise en œuvre. Cela garantit que chaque action prise est stratégiquement pertinente et adaptée spécifiquement à votre boutique.
Investissement et Finance
Quel est l'investissement minimum requis ?
L'investissement minimum pour démarrer avec RocketFBA est de 15 000€ avec notre Pack Découverte. Nous proposons également des packs Business (30 000€) et Elite (50 000€) pour des boutiques plus développées avec un potentiel de revenus plus élevé.
Comment sont répartis les bénéfices ?
La répartition des bénéfices dépend du pack choisi : 70% pour l'investisseur et 30% pour RocketFBA avec le Pack Découverte, 75%/25% avec le Pack Business, et 80%/20% avec le Pack Elite. Ces pourcentages s'appliquent sur les bénéfices nets après déduction de tous les coûts (produits, frais Amazon, publicité).
À quelle fréquence sont versés les bénéfices ?
Les bénéfices sont calculés et versés mensuellement. Vous pouvez suivre en temps réel l'évolution de vos ventes et de vos profits sur le dashboard. Les virements sont effectués automatiquement le 5 de chaque mois pour les performances du mois précédent.
Support et Assistance
Comment puis-je contacter le support client ?
Notre équipe de support est disponible 7j/7 par email à support@rocketfba.com. Pour les investisseurs, un numéro de téléphone dédié est également disponible pour une assistance prioritaire. Le dashboard propose aussi un chat en direct avec notre équipe de support.
Y a-t-il des formations disponibles ?
Oui, nous proposons des webinaires hebdomadaires et des formations personnalisées pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre dashboard et à comprendre les stratégies mises en place par vos agents. Tous nos investisseurs ont également accès à une bibliothèque de ressources éducatives.
Puis-je résilier mon contrat ?
Notre contrat standard est de 12 mois, avec possibilité de le résilier à partir du 6ème mois avec un préavis de 30 jours. En cas de résiliation, nous pouvons soit vous racheter votre stock au prix coûtant, soit vous aider à liquider l'inventaire sur Amazon avant la clôture du compte.
Vous avez d'autres questions ?
N'hésitez pas à nous contacter, notre équipe est là pour vous aider.
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